皆さんもご存知のパチンコ。この狭苦しくて騒々しい、時にうらぶれた場所に首を突っ込んでみると、いかにある特殊な建築事務所がLEDの輝きでパチンコ店を盛り立てているかを知ることができる。それというのも渋谷にある東京オデッセイは、パチンコ店の設計や改装を請け負い日本のラスベガスとも言える派手な輝きを与える会社なのだ。本日のPingMagでは、最新のパチンコホールのデザインと東京オデッセイの代表取締役、渡邉寧人（わたなべ・やすひと）さんの洗練されたアプローチをご紹介したい。
作：ベレーナ
訳：山根夏実
まずはじめに、東京オデッセイとは何をする会社なのでしょうか？
東京オデッセイの代表取締役、渡邉寧人さん。（写真：nacasa&partners）
私たちは、複合型商業施設の建築設計デザインをはじめ、リゾート施設やラグジュアリーホテル、テーマパークビル、本社オフィスビル、イタリアンレストランや和ダイニング、avex trax をはじめとするショールーム、ディズニーやNIKEなどの展示会イベントなど、様々なジャンルのデザインをしてきました。こうした豊富な実績を基に、新しい設計デザイン概念をアミューズメントホールへも提供すべく新たな挑戦をスタートさせました。
特にデザインに関心のないパチンコホールの存在は、私たちの挑戦するステージとして非常に魅力的でした。そしてパチンコホール経営者の皆さんには、新しい時代の新しい顧客ニーズを生み出す設計概念とデザインは、事業を支援する一翼であり、従来の設計デザインとは大きく違うことを理解していただきながら、その空間がいかに事業をサポートしていくかを創造し、大胆な付加価値を生み出すことを実感して頂きました。
このような考え方でパチンコホールを最初にデザインしたのは、今から15年前に遡ります。そしてこの15年間の間に私たちは「消費者の心の動きをデザインする」デザイン手法を創造し、普通でない「何か」を常に提案してきたのです。
興味深いですね！では良いパチンコホールとはどんなものなのでしょうか？
どのような商業施設でも言えることですが、大切なのはその「業態」の特徴を際立たせ、消費者の来店動機を刺激する事にあります。より多くの人に来店していただき、パチンコというゲームを充分に楽しんで頂くための環境、空間づくりが重要です。つまり、勝ちたいという消費者の心理をデザインすること。単純にデザインするのではなく、店舗周辺の消費者を大胆にキャッチするファサードデザインや、ゲームをやる気にさせるインテリアデザイン。また、消費者が心地よく過ごせる場所でありながら、そこで働くスタッフも行き届いたサービスを提供出来る空間の構築ができるかどうかが、良いパチンコ店かどうかの分かれ目になるでしょう。
パチンコ店のデザインには、独特の方式をお持ちだとうかがいましたが…。
パチンコ店が立地している外部環境までを含め、トータルにデザインを考える事が求められます。立地する周辺の交通流量や、立地の視認性、入店導線、競合店との立地優位性等の分析…。これによって建物本体や駐車場の配置、入店導線やサイン設置場所などの大まかなレイアウトが決まります。それはインパクトある視認性の確保や無意識のうちに駐車場へ導かれる導線などについて細かく検討して最終決定されます。
この後さらにパチンコの刺激的なゲームの面白さを伝えるメッセージとしてファサードのデザインにとりかかります。建物全体がサインとして考えることが東京オデッセイのメソッドです。目を奪われ、中に入ってみたくなるような、消費者の感情をわしづかみするような、効果的なデザインは何かを考えます。そのとき重要なのは、どんなプロフィールの店にしてどんなお客様を一番に呼びたいのかを考え、デザインで表現することです。例えば、若い女性をターゲットにしたカジュアルに遊べるパチンコホール、というマーケティングテーマを設定し、デザインを探り、そこから詳細なデザインやエクステリアインテリアデザインを施し、コスト調整や現場監理を通して実際の空間へと到達していきます。
正しい顧客層をターゲットにすることが重要なのですね…。では消費者にとって具合の良い環境というのはどのようなものなのでしょうか？
全てはお客様のためのデザインですから、「気持ちよく消費していただく」が、パチンコホールデザインの特徴的なコンセプトになります。お客様はパチンコホールに「儲けたい」という気持ちでやって来ますが、そればかりではありません。勝ったり負けたりすることによって、繰り返し襲ってくるスリルを味わいに来ているとも言えるのです。そのお客様の心理をより喚起し、あたかもステージに立つ俳優の様な気持ちにさせる演出を空間デザインとして提供していきます。つまり私たちがしているデザインは、「お客様が主役の舞台作り」と言ってもいいでしょう。
本当に巧みなコンセプトですね！ここ10年のパチンコデザインの傾向とはどんな感じですか？例えば、東京オデッセイのような豪華でエレガントな外装が主流なのでしょうか？
パチンコ市場の売上げが最も高かった1994年当時、市場全体で30兆円もの売上がありましたが、その後は減少し続け、2007年には23兆円と市場規模は縮小の一途です。市場が豊かだった頃はパチンコ台を置いただけで売上があがりましたから、他の商業施設では当たり前の経営戦略やマーケティング戦略、デザイン戦略などほとんど必要ありませんでした。
しかし、売上も減少しパチンコ人口も減少する中で、競合他社と競り勝つには消費者の満足を満たす十分なデザイン戦略であったり、顧客をよび込む為のマーケティング戦略が必要と気づいたのがここ10年のことです。このことによってパチンコホールのデザインも大きく変化してきました。以前はラスベガスのカジノの模倣や下品なデザインが圧倒的でしたが、まともな商業施設として必要なデザインを経営する側も考える様になってきたのです。私たちはパチンコホールという独特な業態のデザイン手法を確立していくために、様々なデザイン戦略を立案しています。消費に見合う満足を提供するための様々な工夫がそこには存在しています。エンターティメントデザイン、激的でワクワクする非日常的世界観の構築、さらにゲームをする気分が盛り上がれるデザイン、演出とディスプレイ、グラフィックデザインを含めた総合的デザインの提供、が今後の主流となっていくでしょう。
これからもきらめくお店がますます増えそうですね！先ほど羽虫が光に惹きつけられるように、パチンコ店も明るい照明で人を呼ぶという比喩を使っていらっしゃいましたが、それについてもっと詳しく教えてください。
人間工学の考え方として、身体的特徴や動きなどを数値化し、デスクや椅子や自動車などのデザインに利用することは以前から行われてきました。しかしより重要なのは、人間の感覚そのものを分析しデザインに応用することです。例えば田舎の真っ暗な駅に到着して駅前の2つに分かれた道のどちらかを選択するか？一方は街灯も無く暗い。もう一方はほのかにともる灯りが見える。何の迷いも無く、灯りの方に進んで行く。これはまさに虫が灯りに誘われて飛んでくると同じく、人間も動物であり、動物としての本能のなせるわざといえます。その動物としての人間の本能を利用し、「商品」に出会う導線を意図的にデザインすることは容易です。また、犯罪の多い地区の街灯を青色に変えたら犯罪が減少したという事例もあります。色彩が人間に与える影響は大きく、無意識のうちに元気になったり癒されたりということがあります。その色彩の感覚を意図的にデザインすることも重要です。
このように人間の感覚そのものをデザインしていくことは、パチンコホールデザインに限らず非常に重要なことと思っています。私たちはこのことを、「心の動きをデザインする」と呼んでいます。
興味深い説ですね。パチンコ店の外装に、なぜLEDやネオンが重要か理解出来ました！
ギャンブルやゲームといった生活インフラに全く関係のない営みは、本来の人間生活には必要ないものです。つまり娯楽がなくても生きて行ける。しかし、娯楽が無いと無味乾燥で退屈な生活でしかありません。生活という現実とは違う世界へ、まるで映画や音楽のようなファンタジーの世界への憧れを誰もが持っているのです。
非日常の世界へ誘うための装置として、LEDやネオンライトなどの照明機器は非常に重要な役割を持っています。ライブコンサートや舞台で見せる照明の劇的な演出、それはパチンコホールにも当てはまることでしょう。
まるで現実逃避ですね。渡邉さんはその他にも正しい素材が重要だとおっしゃっていましたが、こういったデザインを予算内に納めるにはどんな工夫をしていらっしゃるのでしょうか？
正しい素材というのは総合的な意味があります。デザインプロジェクトには期間、予算、メンテナンスのしやすさという条件が常につきまといます。単純に高額な素材を使うのがいいという訳でもなければ、品質は悪いけれど安い素材だから使ってしまうこともいい訳ではありません。
例えば、短期間で低予算という条件であれば、当然高価な素材は使えません。そんな時には、安い材料だけれどもその材料の使い方を工夫したり、効果的な照明に予算をかけその他はローコストに徹する、という考え方が必要になります。ビニールハウスの屋根材を外壁に利用したり、廃材に近い材料を見つけリフォームを施し内装材に利用したりと工夫をします。例えば一個1000円の照明器具を1000個使用するとその圧倒的なスケールメリットとインパクトある演出が出来ますが、その費用は100万円に過ぎません。そんな工夫を数多くトライしています。
最後に、以前から疑問に思っていたのですが、パチンコホールはどうしてあんなにも騒々しいのでしょうか？
パチンコホールの騒音は基本的にはパチンコ玉がぶつかり合って起こる重低音が原因になっています。これはパチンコホールのシステム特性上、その重低音を取り除くのは難しいと言われています。が、騒音はパチンコホールの課題ですので、今後パチンコメーカー等も積極的に改善を目指して行くのではないかと思います。またそれ以外の騒音としてホールスタッフがマイクでアナウンスするマイクパフォーマンスがあります。お客様を盛り上げる手法としてどのホールでもやっていますが、賛否両論です。
しかしながら、パチンコホールの将来を考えると、ジャズやポップスが流れる中でカジュアルに遊べる「プチカジノ」のようなオシャレな環境が必要ではないかと思っています。その将来像につながるデザインをしていきたいと考えています。
パチンコホールからジャズが流れる日が楽しみですね！東京オデッセイの渡邉寧人さん、お話をありがとうございました！
50 コメント
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パチンコ全くしないのですが、
少し行ってみたくなりました。
すんごいですねw
感動です。
Posted by: エコ助 @ 9月12日2008年
まさに異空間という感じですね
ＣＧの世界のようです
Posted by: ポチョ @ 9月13日2008年
こういうデザインがあるから日本の景観っていつまでもひどいままなんだろうね。特に田舎に行くとこのえぐさに引いてしまう。
こんなものを偉そうに語らないでほしい。
Posted by: saitoh @ 9月14日2008年
いかにももっともらしい事言っているように感じるが、いかに景観破壊しているか害悪でしかない。
Posted by: esperanto @ 9月15日2008年
ccc
Posted by: faye @ 9月15日2008年
最初ギョッとするインパクトのあるもの。いつしかそれが周囲に馴染んでいくこともある。景観に賛否両論を巻き起こすものに興味がある。後年、人はそれをアートと呼ぶのか、否か。しばらく眺めてみよう。器が中身を変化、進化させることもある。新しいパチンコ業界へ提案になるのか、そんな興味を感じる建築物。
Posted by: faye @ 9月15日2008年
こういう景観を害する建物がバンバンたつ事自体おかしい。近隣の住民が歓迎してるとは到底思えない。そしてエネルギーの無駄。
はやく規制する法律とかできないかな。
そしてせめて夜中は消灯してくれ。
Posted by: yoh @ 9月16日2008年
SAIAKU…
Posted by: YA @ 9月17日2008年
何も考えない人間にデザインはわからない。日本のパチンコ概念を超えるデザインがある。グレート！！
Posted by: notti @ 9月17日2008年
素晴らしい！好きです！
Posted by: kea @ 9月17日2008年
泡沫の極致。狂い咲く徒花。
Posted by: 匿名 @ 9月17日2008年
金かかってる＝儲かってる＝玉でない＝入りたくないデザイン
Posted by: tom @ 9月17日2008年
すごいです！！！建築家目指してるので、憧れます。日本をもっとキラキラさせましょう！！
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